FAQ : Foire aux questions

Mon centre E.LECLERC Réunion

• 1. Où trouver le centre E.LECLERC le plus proche de chez moi ?

  Pour le savoir, cliquez ici.

• 2. Quels sont les horaires d’ouverture et de fermeture de mon centre E.LECLERC ?

  Vous pourrez trouver les horaires d'ouverture et de fermeture de votre centre E.LECLERC en cliquant ici.

Mon compte personnel

• 1. L'inscription au site www.e-leclerc.re est-elle payante ?

  L'inscription sur notre site www.e-leclerc.re est gratuite (hors coût de connexion Internet). Nous vous invitons à créer votre compte en cliquant sur « Mon espace personnel » situé en haut à droite de la barre de menu. Pensez à compléter votre adresse e-mail pour recevoir les informations de votre magasin E.LECLERC

• 2. Comment créer un compte ?

  Si vous n’êtes pas encore identifié :
  Cliquez sur « compte » situé en haut à droite de la barre de menu. Veillez à respecter les minuscules et les majuscules utilisées dans votre adresse mail et dans le mot de passe que vous avez créés.

• 3. Comment supprimer mon compte ?

  Pour supprimer votre compte, il suffit de vous rendre dans votre espace personnel.
  Cliquez sur le bouton « Supprimer mon compte » en bas de page.
  Cela permettra d'effacer les données relatives à votre profil sur les bases de données de www.e-leclerc.re

• 4. Comment modifier mes données personnelles ?

  Si vous n’êtes pas encore identifié : cliquez sur « compte » situé en haut à droite de la barre de menu.
  Si vous êtes déjà identifié, il suffit de vous rendre sur Mon Espace personnel et cliquer sur l’onglet Modifier mes données.

• 5. Comment recevoir les promos catalogue E.Leclerc ?

  Il suffit de cliquer dans le champ situé en haut à droite de la barre de menu. Inscrire votre mail et cliquer sur OK.

• 6. Comment me désinscrire de la newsletter E.LECLERC ?

  Il suffit de cliquer sur le lien de désabonnement que vous trouverez au pied de la newsletter.

• 7. J’ai perdu mon mot de passe, que faire ?

  Dans « mon espace personnel » ou cliquez sur le lien « mot de passe oublié » après avoir cliqué sur « compte » situé en haut à droite de la barre de menu.

Ma carte de fidélité E.LECLERC

• 1. Quels sont les avantages de la carte de fidélité E.Leclerc ?

  La Carte E.LECLERC, valable dans tous les magasins participant au programme de fidélisation, me permet de :

  • • bénéficier, toujours, des Tickets E.LECLERC présents dans les catalogues, mais également d’offres de réduction adaptées à mes achats.

• 2. Comment obtenir ma Carte E.LECLERC ?

  Vous pouvez télécharger votre bulletin d’adhésion ici, l’imprimer, le remplir et vous rendre à l’accueil de votre magasin.

  Vous n’avez pas d’imprimante ? Rendez-vous à l’accueil de votre magasin, votre bulletin d’adhésion vous y attend ! Vous n’avez plus qu’à le remplir, le remettre à l’accueil de votre magasin et la nouvelle Carte E.LECLERC vous sera délivrée.

• 3. Le Ticket E.LECLERC qui vaut de l’argent, comment ça marche ?

  Lorsque je fais mes courses dans un centre E.LECLERC, je choisis les produits signalés par le logo « le ticket E.LECLERC, le ticket qui vaut de l’argent ». Ils me rapportent de l’argent !

  A la caisse je présente ma Carte E.LECLERC, les "Tickets E.LECLERC" sont crédités sur ma carte de fidélité E.LECLERC et j’achète ce que je veux avec mes Tickets E.LECLERC.

  Si ma Carte E.LECLERC n’est pas utilisée pendant 14 mois, les Tickets E.LECLERC seront automatiquement supprimés.

• 4. Où est valable ma Carte E.LECLERC ?

  Vous pouvez utiliser et cumuler vos Tickets E.LECLERC dans tous les centres E.LECLERC Réunion et Métropole, participant au programme de fidélité.

• 5. Comment bénéficier des avantages de ma Carte E.LECLERC sur le site ?

  Vous n’avez pas de compte Internet sur notre site : créez un compte avec votre Carte E.LECLERC en cliquant ici.

  Validez votre inscription et accédez à l’ensemble des avantages dans la rubrique « Mon Espace Personnel ».

• 6. Je souhaite proposer ma candidature ou consulter les offres (stage/emploi).

  Pour déposer un CV ou consulter les offres d'emploi, il vous suffit de cliquer ici. Il vous permettra de trouver l'offre qui correspond le mieux à votre profil et de déposer votre candidature.

• 7. Une autre question ?

  Envoyez-nous un message